Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SecureNetTrain

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren, die über die Website securenettrain.com angeboten werden. Betreiber ist SecureNetTrain, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Telefon: +41763396568. Business ID: CHE-519.545.224.

1. Geltungsbereich

Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kunden und SecureNetTrain im Rahmen von Online-Schulungen und Angeboten zur digitalen Sicherheit, zum Schutz von Geräten und zur verantwortungsvollen Nutzung im Netz.

2. Vertragsschluss

Mit der Buchung einer Dienstleistung, dem Kauf eines Info-Produkts oder einer Ware über securenettrain.com gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. SecureNetTrain bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Online- und Präsenzschulungen zu Themen wie Online-Risiken, Geräteschutz und verantwortungsvollem Verhalten im Internet.

3.2 Info-Produkte

Digitale Lehrmaterialien wie E-Books, Video-Tutorials und interaktive Module zum direkten Download und Selbststudium.

3.3 Waren

Physische Schulungsunterlagen, Handbücher und Lernpakete, die per Post versendet werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern und Abgaben. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Leistungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt.

5. Storno, Erstattung und Terminverschiebung

5.1 Dienstleistungen

Ein Rücktritt ist bis 7 Tage vor Schulungsbeginn möglich. In diesem Fall erfolgt eine Erstattung der bereits entrichteten Gebühr. SecureNetTrain bietet an, gebuchte Termine einmalig kostenfrei bis 3 Tage vor Leistungsbeginn zu verschieben. Erfolgt der Rücktritt innerhalb von 48 Stunden vor Beginn, ist keine Erstattung möglich, da der Aufwand bereits angefallen ist.

5.2 Info-Produkte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kann ohne Angabe von Gründen zurückgetreten werden, sofern der Download oder die Nutzung noch nicht begonnen hat. Nach begonnener Nutzung oder Download erlischt das Rücktrittsrecht aufgrund des digitalen Charakters der Produkte, da eine ordnungsgemäße Rückgabe nicht möglich ist.

5.3 Waren

Physischen Artikeln kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widersprochen werden. Die Rücksendung hat in originaler und unbeschädigter Verpackung zu erfolgen. Porto trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erstattet SecureNetTrain den gezahlten Betrag in gleicher Form, wie die Zahlung erfolgte.

6. Haftung und Gewährleistung

SecureNetTrain haftet für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Für einfache Fahrlässigkeit besteht keine Haftung, außer es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung von SecureNetTrain verarbeitet. Details sind auf securenettrain.com/datenschutz ersichtlich.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41763396568.

Stand: 2025